Privaatsuspoliitika

1. Üldist

Isikuandmete vastutav töötleja on XPERT CAR CARE OÜ (edaspidi "meie"). Kontakt: e-post info@xpertcar.ee, telefon +372 518 6535.

See privaatsuspoliitika kirjeldab, milliseid isikuandmeid me veebilehel xpertcar.ee kogume, milleks neid kasutame, kellele edastame ja millised on sinu õigused.

2. Milliseid andmeid kogume

• Broneeringu andmed: ees- ja perekonnanimi, e-post, telefon, teenuse aadress, sõiduki registreerimisnumber, valitud teenus ja lisainfo.
• Kontaktivormi andmed: nimi, e-post, telefon ja sõnumi sisu.
• Tehnilised andmed: küpsiste eelistused ning sinu nõusolekul turundusküpsiste andmed (Meta Pixel).

3. Milleks andmeid kasutame

• Broneeringu täitmiseks: teenuse osutamine sinu antud aadressil, kinnitus- ja meeldetuletuskirjade saatmine, vajadusel ühenduse võtmine (lepingu täitmine).
• Päringutele vastamiseks (õigustatud huvi).
• Turundusstatistikaks ja reklaami tulemuslikkuse mõõtmiseks Meta Pixeli abil, ainult sinu nõusolekul (nõusolek).

4. Kellele andmeid edastame

Me ei müü sinu andmeid. Andmeid töötlevad meie nimel või iseseisvalt järgmised teenusepakkujad:

• Meta Platforms Ireland Ltd (Meta Pixel) - turundusstatistika, ainult pärast küpsiste nõusolekut. Meta võib andmeid edastada väljapoole EL-i vastavalt oma andmetöötlustingimustele.
• Zone Media OÜ - veebilehe majutus Eestis.
• Google (Site Kit / Search Console) - veebilehe haldus ja otsingustatistika; külastajate isikuandmeid selle kaudu ei edastata.
• Burst Statistics - anonüümne külastusstatistika, mida hoitakse meie enda serveris ja mis ei kasuta jälgimisküpsiseid.

5. Küpsised

• xc_lang - salvestab valitud keele (vajalik, 1 aasta).
• xc_consent - salvestab sinu küpsiste valiku (vajalik, 180 päeva).
• Meta Pixel (nt _fbp) - turundusküpsised, mis salvestatakse ainult pärast nõusolekut. Nõusoleku saad igal ajal tagasi võtta, kustutades küpsised oma veebilehitsejas - siis küsime valikut uuesti.

6. Kui kaua andmeid säilitame

• Broneeringute andmed: kuni 7 aastat (raamatupidamise seadusest tulenev kohustus).
• Kontaktivormi kirjad: kuni päringu lahendamiseni ja mõistlik aeg pärast seda.
• Küpsiste nõusolek: kuni 180 päeva.

7. Sinu õigused

Sul on õigus tutvuda oma andmetega, nõuda nende parandamist või kustutamist, piirata töötlemist, võtta nõusolek tagasi ja esitada vastuväiteid. Selleks kirjuta meile aadressil info@xpertcar.ee.

Kui leiad, et sinu õigusi on rikutud, on sul õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole (aki.ee).

8. Muudatused

Võime seda poliitikat aeg-ajalt uuendada. Kehtiv versioon on alati sellel lehel.